晶片金融卡Q&A
晶片金融卡功能簡介：
§ 可於本行自動櫃員機（ATM）上作存款、提款（新台幣、美金、日幣及港幣）、轉帳入戶、餘額查詢、密碼變更、補登存摺等交易。
§ 可於國內貼有 
標誌之金融機構ATM上作跨行提款、轉帳入戶、餘額查詢等交易。
§ 可於國外貼有 
標誌之當地金融機構之ATM上提領當地貨幣。
§ 可於國內及日本北海道貼有 
標誌之特約商店消費扣款。
交易限制：
卡片帳戶交易限制
▪ 無凸字卡片該卡不具磁條功能，亦無法跨國提款。
- ＡＴＭ提款金額限制（註：每日係指日曆日）
- 國內：每日上限NT﹩１０萬元。每次上限自行ATM為NT﹩３萬元。（跨行ATM為NT﹩２萬元）。
- 國外：每日上限等值NT﹩１０萬元之當地貨幣，每次可提款金額依該台ATM所屬銀行規定 。
- ＰＯＳ消費轉帳金額限制：（註：每日係以本行營業日為準）
國內外合計：使用晶片金融卡之消費扣款功能，每日限額NT$１０萬元，每筆消費限額NT﹩１０
萬元。
- ＡＴＭ轉帳限制：（註：每日係以本行日曆日為準）
- 約定轉出戶數限制：以８戶為限。
- 約定轉入戶數限制：
- 約定帳戶：以８戶為限。
- 非約定帳戶：戶數不限（自93年6月1日起，新申請金融卡戶，須經申請始具此項功能）。
- 受理轉帳入戶金融機構，須為參加財金系統跨行轉帳作業之會員銀行。
- 轉出金額限制：
- 約定帳戶：
a. 每戶每筆不得逾NT﹩２００萬元。
b. 每日累計不得逾NT﹩２００萬元。
a. 每戶每筆不得逾NT﹩3萬元。
b. 每日累計不得逾NT﹩3萬元。
- 約定帳戶與非約定帳戶合計每日不得逾NT$２００萬元。
5. 約定帳戶轉帳，須另行填寫申請書向原存款行申請。
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機器別\
交易方式 |
自行ＡＴＭ機器 |
手續費 |
他行(跨國)ＡＴＭ機器 |
手續費 |
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提領現金 |
國內提款 |
每筆最高3萬元，每日最高10萬元。 |
免手續費 |
每筆最高2萬元，每日最高10萬元。 |
每筆6元 |
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CIRRUS跨國提款
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每日最高10萬元新臺幣等值當地貨幣。 |
每筆75元＋交易金額1.1%國際組織手續費 |
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日本北海道晶片卡提款 |
每日最高10萬元新臺幣等值當地貨幣。 |
日幣提款金額 x 0.8 %) + 150 日圓，惟每筆不得低於390日圓 |
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轉帳
入戶 |
自行轉帳 |
約定轉帳 |
每筆最高200萬元，每日最高200萬元。 |
免手續費 |
約定轉帳 |
每筆最高200萬元，每日最高200萬元。 |
每筆17元 |
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非約定轉帳 |
每筆最高3萬元，每日最高10萬元。 |
免手續費 |
非約定轉帳 |
每筆最高3萬元，每日最高3萬元。 |
每筆17元 |
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跨行轉帳 |
約定轉帳 |
每筆最高200萬元，每日最高200萬元。 |
每筆17元 |
約定轉帳 |
每筆最高200萬元，每日最高200萬元。 |
每筆17元 |
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非約定轉帳 |
每筆最高3萬元，每日最高3萬元。 |
每筆17元 |
非約定轉帳 |
每筆最高3萬元，每日最高3萬元。 |
每筆17元 |
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轉帳消 費 |
轉帳消 費(smartpay) |
每筆最高10萬元，每日最高10萬元。 |
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免手續費 |
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跨國轉帳消 費(smartpay) |
每筆最高10萬元，每日最高10萬元等值之當地貨幣。 |
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免手續費 | |
手續費、匯率換算
ATM提款手續費
§ 跨國提款：
1. 於貼有cirrus標誌之國外ATM交易，每筆收費NT﹩75元＋提領外幣金額1.1%網路服務費（係由MasterCard國際組織洽收）
2. 於日本北海道貼有標誌之ATM，每筆收費日幣提款金額 x 0.8 %) + 150 日圓，惟每筆不得低於390日圓。
ATM轉帳手續費
- 自行轉帳：
轉入本行相同或不同單位內之帳戶（使用本行ATM）：自行轉帳免手續費
- 跨行轉帳：
- 轉入他行或本行不同單位之帳戶（使用他行ATM）：每筆洽收NT﹩17元
- 轉入他行之帳戶（使用本行ATM）：每筆洽收NT﹩17元
- 轉入本行相同單位內之帳戶（使用他行ATM）：每筆洽收NT﹩6元
匯率換算
凡於國外提款或消費轉帳均須透過匯率兌換，經折算為新臺幣後再自帳戶扣款，其匯率換算方式為：
- 交易貨幣為非美元之其他外幣時，先根據MDS國際清算中心之公告匯率折算為美元，再按本行美元現金掛牌匯率折算為新台幣。
- 交易貨幣為美元時，則直接按本行美元現金掛牌匯率折算為新臺幣。
如您有各項業務疑問或需辦理金融卡掛失，請洽本行24小時服務專線:
02-21910025、02-21910026、0800-025168、02-21821901、02-23758119
存戶卡片不慎遺失或被竊時，請立即依下列方式辦理掛失：
- 營業時間內請洽原開戶單位。
- 電話掛失：利用本行2 4小時免費語音掛失專線：02-21910025、0800-000-258
※遇語音系統故障時請改撥：02-25535080、02-85905956辦理掛失止付。
使用須知
- 密碼如同印鑑，請熟記，並勿透露或寫在卡片上，密碼與卡片請分開保管，避免被竊用。
- 請定期變更金融卡密碼，並避免使用出生年月日或身分證字號等資料作為密碼，且於自動提款機上輸入密碼時以手遮蓋。
- 當您使用金融卡於自動提款機進行交易時，如發現明顯異常，請將該發生異常情形之自動提款機通知所屬金融機構。
- 磁條密碼錯誤達規定次數或遺忘，將無法操作使用，請另行換卡。
- 晶片密碼錯誤達規定次數，將被鎖卡，請洽原存款單位辦理解鎖，解鎖後可繼續使用。
- 如有金融卡被自動提款機扣住情形，應即刻通知所屬金融機構，並於取回金融卡後，即刻變更密碼。
- 本行晶片金融卡片於跨國提款時所使用之密碼與卡片在國內提款時所使用之磁條密碼相同，但於國外ＡＴＭ提款時，輸入４位密碼後需按"輸入（ＥＮＴＥＲ）"鍵。
- 於國外ATM交易，因密碼輸入錯誤達規定次數，致卡片被機器留置時，請即時向提供ＡＴＭ服務之當地銀行聯絡，並出示您的護照、比對簽名或身份證號碼取回卡片。如果您在24小時內未取回卡片，對方將剪斷您的卡片並作廢，請您回國後，親臨本行辦理補發新卡手續。
- 國內，被留置的金融卡會被退回原開戶行，本行將儘速通知您來領取。
※其他應行注意事項，請參閱本行存戶晶片金融卡服務約定書。
ATM使用說明：
一、領到晶片金融卡後應辦及注意事項
（一）須先至本行有提供晶片金融卡交易之ATM辦理晶片啟用交易。
（二）原金融卡即自動註銷不可再使用，以免遭自動櫃員機沒入，造成困擾。
◎持卡人如何分辨自動櫃員機(ATM)有提供晶片金融卡交易?
l 各金融機構會在可使用晶片金融卡的自動櫃員機（ATM）上黏貼跨行金色方框之標誌即是(同晶片金融卡背面左下方跨行標誌)，以方便辨識使用。
l 當持卡人將晶片金融卡插入自動櫃員機（ATM）後，畫面顯示「請輸入晶片金融卡密碼」時，表示該台ATM提供晶片服務，須輸入6～12位數晶片密碼；如畫面顯示「請輸入金融卡密碼」時，表示該台ATM僅提供磁條服務，須輸入4位數磁條密碼。
二、晶片啟用交易
條件：領取晶片金融卡後，必須先至本行已提供晶片金融卡服務之ATM上做啟用交易（亦可於營業單位之金融端末機啟用）。
ATM操作方式：
（1）輸入晶片金融卡密碼（請輸入密碼函上之晶片密碼：為一組6位數密碼）。
（2）此時ATM會自動執行啟用交易，出現「啟用交易執行中，請稍後」，而後完成交易，可繼續其他交易。
三、晶片卡變更密碼交易：
條件：分磁條及晶片密碼變更兩種，磁條只限於本行ATM上變更（為一組4位數密碼），晶片密碼可於本行／跨行ATM或本行／他行網路ATM上變更（為一組6~12位數密碼）；建議在本行實體或網路ATM上變更，以免因部分同業系統不相容造成卡片毀損。
ATM操作方式：
（1）輸入晶片金融卡密碼（為一組6~12位數密碼）
（2）按下【其他交易】鍵
（3）按下【密碼變更】鍵
（4）選擇【磁條卡密碼變更】或【晶片卡密碼變更】
接續請依照ATM畫面指示完成密碼變更
四、更新晶片卡約定轉出／轉入帳號
條件：（1）「約定轉出帳號」之約定，僅限本行帳號，「約定轉入帳號」則不限。
（2）若異動卡片轉出／轉入帳號時，需先至營業單位櫃檯填寫異動申請書後，由櫃員先執行
相關交易後，再請客戶於ATM上更新晶片卡上的轉出／轉入帳號。
ATM操作方式：
（1）輸入晶片金融卡密碼（為一組6~12位數密碼）
（2）按下【其他交易】鍵
（3）按下【更新晶片轉出／轉入帳號】鍵
此時會自動更新晶片卡轉出／轉入帳號，完成後可選擇繼續其他交易。
五、其他常用交易說明：
（一）快速提款：
ATM操作方式：視ATM是否提供晶片服務功能，使用晶片或磁條進行交易。
（1）輸入密碼：晶片為一組6~12位數密碼、磁條為一組4位數密碼
（2）按下【欲提領金額】鍵：以晶片金融卡之卡片帳號（即預設之轉出帳號）扣款。
接續請依照ATM畫面指示完成提款交易
（二）其他金額提款：
ATM操作方式：視ATM是否提供晶片服務功能，使用晶片或磁條進行交易。
（1）輸入密碼：晶片為一組6~12位數密碼、磁條為一組4位數密碼
（2）按下【其他交易】鍵
（3）按下【提款】鍵
A、如為磁條交易，輸入欲提領金額後，接續請依照ATM畫面指示完成提款交易。
B、如為晶片交易：
a未設有其他約定轉出帳號時：輸入欲提領金額，接續依照ATM畫面指示完成提款交易。
b如設有其他約定轉出帳號時：可選擇其他約定帳號為「扣帳帳號」進行提款交易，按下【選擇扣帳帳號】鍵後，輸入欲提領金額，接續依照ATM畫面指示完成提款交易。
（三）轉帳交易流程：
ATM操作方式：視ATM是否提供晶片服務功能，使用晶片或磁條進行交易。
（1）輸入密碼：晶片為一組6~12位數密碼、磁條為一組4位數密碼
（2）按下【其他交易】鍵
（3）按下【轉帳】鍵
A、如為磁條交易，分別輸入轉帳帳號及金額後，接續請依照ATM畫面指示完成轉帳交易。
B、如為晶片交易：
a未設有其他約定轉出帳號時：輸入轉帳帳號及金額後，接續依照ATM畫面指示完成提款交易。
b如設有其他約定轉出帳號時：可選擇其他約定帳號為「扣帳帳號」進行提款交易，按下【選擇扣帳帳號】鍵後，輸入轉帳帳號及金額後，接續依照ATM畫面指示完成提款交易。
◎自93年6月1日起新申請之金融卡戶，無「非約定轉入帳號」轉帳功能，需此功能者須先申請，經櫃員登錄後始可持卡至實體或網路ATM進行非約定轉入帳號轉帳交易。
跨國提款關鍵用語解說：
為期您於國外提款能迅速而便捷的完成交易，由於各國的ＡＴＭ的型號、種類不盡相同，提款的步驟可能有所差異，謹提示關鍵用語數則，以供參考：
附註：本行持卡人跨國提款時，請選按SAVING ACCOUNT（活存帳戶）或DEBIT CARD。
