臺灣銀行LOGO
*

        用卡須知篇

用卡須知篇

如何開卡(啟用)

如何簽帳

信用額度及可用額度

信用卡帳單

帳務有問題

繳款方式

帳單補發

毀損補發

到期續卡

卡片遺失

預借現金

循環信用

相關利率費用收費一覽表

如何開卡(啟用)

Q1.

一般信用卡開卡流程

一、請撥打開卡語音電話

  請依據您所在地選擇語音電話號碼

  若您的電話號碼為7或8碼(含澎湖、金馬地區)

    請撥412-1111412-6666服務代碼100#(毋需加撥區域號碼)

  若您的電話號碼為6碼

    請撥41-111141-6666服務代碼100#(毋需加撥區域號碼)

  行動電話及其他外島(包括馬祖、烏坵、東沙、南沙、綠島、蘭嶼等地區)

    請撥(02)41-1111(02)41-6666服務代碼100#

二、輸入信用卡卡號

  信用卡卡號位於信用卡正面,請輸入16位卡號

三、輸入信用卡有效期限

  請依卡片列示期限,輸入有效月/

  例如:卡片列示01/14,請輸入”0114

     (亦即表示有效期限至西元20141月)

四、輸入開卡密碼

  開卡密碼為您國曆出生年月日,共六碼

  例如:生日為9971日,請輸入”990701

五、開卡成功或失敗

  開卡成功後,您的信用卡功能方可使用,若開卡未成功請,請您與本行聯絡。

如電話語音開卡專線無法開卡時,請改撥人工開卡專線:(022634-9300

GO TO TOP

Q2.

富多卡開卡流程

富多卡(Rich Combo Card)持卡人,除須辦理信用卡開卡外,並應依以下方式辦理晶片金融卡啟用。

GO TO TOP

Q3.

晶片金融卡開卡流程

一、富多卡密碼函有兩種:

(一)富多卡密碼函:內有一組晶片金融卡密碼(6位數密碼)。

(二)預借現金密碼函(亦即跨國提款密碼):內有一組磁條密碼(4位數密碼)。

二、新卡領用時,需先在本行營業單位或自動櫃員機(ATM)做晶片金融卡啟用。啟用成功後,晶片金融卡功能才能使用。

※ 如果有需要,可隨時在自動櫃員機(ATM)上自行操作分別更改晶片金融卡密碼或預借現金密碼。晶片金融卡密碼可變更成6 ~12位,磁條密碼4位。

GO TO TOP

如何簽帳

Q1.

刷卡步驟

當您在國內或海外貼有VISAMasterCard標誌的特約商店消費購物時,請您依下列步驟刷卡使用:

一、將您的臺灣銀行信用卡交予服務人員

二、特約商店依您的消費金額,向本行取得該筆交易授權後,會將簽帳單交予您確認。

三、請您確實核對簽帳單上之卡號、簽帳金額等資訊是否正確,查對無誤後,請在簽名欄上簽名後,交予特約商店服務人員。

四、請取回您的臺灣銀行信用卡及簽帳單持卡人存根聯。

GO TO TOP

Q2.

簽帳單欄位說明

¤ 信用卡卡號:當您將信用卡交予服務人員刷卡時,信用卡卡號及有效期限將會被印製在簽帳單處。

¤ 授權碼:一般簽帳時,特約商店會透過自動授權設備,由卡片磁帶讀取您的授權號碼。

¤ 簽帳總金額:簽帳時,請查對簽帳單之金額及幣別是否正確。

¤ 持卡人簽名處:在您查對無誤後,請在下方〔X〕處簽名,簽名樣式須與您的信用卡背面簽名欄樣式一致。

GO TO TOP

Q3.

簽帳時注意事項

¤ 當您刷卡消費時,請勿讓您的信用卡離開視線範圍,以免卡片遭誤刷或盜刷,若遇商店店員行動特別緩慢或刷卡程序有異狀時,應立即詢問。

¤ 刷卡後請務必記得取回您的信用卡,以免遺留在商店而遭人冒用,並且務必確認刷卡後所取回的是您本人的信用卡。

¤ 請您切勿隨意在未填妥金額的簽帳單上簽名。

¤ 如您打算以信用卡支付小費時,請您在小費欄 (TIPS) 填上金額並加總;若您並不打算支付小費,亦請您務必在小費欄填入 - 0 ,並在總計欄填入原消費金額,以避免商店自行填入。

¤ 在您於簽帳單上簽名前,請仔細確認簽帳單上的卡號、簽帳金額及幣別是否正確。 完成交易後,請您保留簽帳單之存根聯,以便日後與『信用卡消費 明細表』核對。

GO TO TOP

Q4.

刷卡後如何取消交易或辦理退貨?

¤ 如商店無電腦連線(即以人工抄寫簽單而非自動列印),僅須向店員取回整份原簽帳單並撕毀即可。

¤ 如商店使用電腦連線(即以電腦自動列印簽單),需請店員列印一張退款單抵銷原交易(銷售類別為:”Refund”或 Reversal”),並請您保留此退款單之收執聯。

¤ 如果原交易已輸入電腦處理完成,無法取回簽帳單時,您可要求特約商店簽開一張「負數」的帳單,使新舊交易的二筆金額相互抵銷。如在國外以「正負相抵」方式辦理退貨,您可能會因匯率計算而有國際清算費的損失。

¤ 如您欲更改簽帳金額,可依上述作法再重新開立正確金額之簽帳單即可。

¤ 國外交易辦理事後退貨,由於原交易與退貨交易均須結匯清算,折換新台幣可能會有些許匯兌損失,故在商店未請款前,最好以”Reversal”(取消交易)的方式處理。

¤ 退貨或取消交易時,應將 (三聯)簽帳單取回撕毀或請特約商店開立退貨證明或退款單,以保障您的權益。特約商店如用電子印錄機列印簽帳單者,撕毀簽帳單並無法取消交易,請務必取得退款單。

GO TO TOP

Q5.

給小費

在國內大部份餐館消費時,會有固定比例的服務費加在總金額上,您直接在簽帳單上簽名即可。但在國內少部份餐館或國外若干地區,簽帳單上的小費欄 (TIPS)和總金額 (TOTAL) 欄則是空白,須由您自行填寫小費金額再加總後,填入總額欄內,當您簽名後,即表示以信用卡給付小費。如果不給小費,就填上橫線〝─〞或〝0〞。

GO TO TOP

Q6.

郵購/電購

¤ 當您郵購時,寄送貨品可能會有長達2個月的送貨有效期間,如您尚未收到貨品而帳單上已出現此筆費用,請先向郵購公司查詢送貨情形。

¤ 向國外郵購亦是國外消費,本行將依國際信用卡組織之結匯日匯率加計國際清算手續費率換算為新臺幣,另加收臺灣銀行需給付予各信用卡組織及本行本身作業所需之手續費(合計以交易金額之1 .55%計收)後結付(因市場匯率波動,故特約商店請款匯率可能與消費當日匯率不同)。請事先向郵購公司問明是否另有運費、稅金等其他費用。

¤ 若訂購商品不合意欲退貨時,請先取得對方同意,並可要求對方開立一張退貨單 ( Credit Voucher),保留退貨之郵寄單據作為憑證。

¤ 保留郵購訂單影本,以備查核。

GO TO TOP

Q7.

網路購物

¤ 由於目前網路上的交易仍充滿許多不確定性,本行強烈建議持卡人注意以下列事項來避免造成個人權益的受損。

¤ 網路購物應注意事項:

於網際網路消費時,請慎選較具安全機制(Visa3DMasterCard SecureCode)或較知名的網站,以確保網路交易安全。

郵購或網路購物時,請您慎選較知名、已營運相當時間且也有實體營運的企業或與知名金融機構合作的網站作為您線上購物的主要對象,也請您務必保存郵購契約書或列印網路訂購單。若您的帳單出現不明消費時,亦請您來電本行,我們將會儘快為您處理。

注意該網路商店是提供了免費或需付費的服務,如果這些網站需要您輸入信用卡卡號及有效日期等資料,除了請您考慮各種潛在風險外,在輸入資料前請務必仔細閱讀該站在網路上所提供的契約,或記下該站的網址,因為您所進行的正是一筆網路上的信用卡交易,而幾乎可以肯定的是,日後對方一定會來向您收取費用。

選擇安全的網路商店購物,請先注意網站對個人資料隱私權之保護相關資訊。

避免以電子郵件及於未加密環境輸入信用卡卡號及有效日期等資料在網路上傳輸。較容易讓駭客截取個人隱私資料。

注意網頁之訊息提供是否足夠及完整,產品介紹、價格(幣別定價)、運費及稅(含或不含) 鑑賞期、品質保證及退換貨規定、 公司連絡方式(服務電話、地址及E-mail),列印交易網頁(價格) 及產品資訊等存'檔。

若於帳單上發現並非持卡人網路上之消費時,請儘速告知本行。

持卡人應保留契約終止的相關證明文件。倘若持卡人未能提供契約終止的相關證明文件者,本行無權代理持卡人向商店終止契約。

依信用卡國際組織規定,持卡人不得以信用卡從事網際網路賭博等不法交易。

為了確保持卡人的權益,提醒消費者選擇有信用及符合 SSL SET SSL plus Visa 3DMasterCardSecureCode)安全規範之合作商店進行消費。如無意購買或只想試用,請不要留下個人資料以免帶來不必要的困擾,若該網站需要輸入卡號及有效年月時,除了應考量各種潛在的風險外,務必要仔細閱讀網站上所提供的契約或記下該網站之網址及地址,以做為日後聯繫之用。

GO TO TOP

信用額度及可用額度

Q1.

信用額度

¤ 依據正卡申請人財務狀況核給信用額度,不論卡別及卡數,所有正、附卡皆於此額度內共用。當您收到卡片時,本行會在卡片遞送函上明示您的信用額度。

¤ 信用額度 = 預借現金 刷卡消費 (預借現金額度為信用額度內10%)

¤ 本行依信用卡約定條款,不定期審閱信用卡持卡人於各金融機構之授信額度、負債比例、循環餘額、繳款狀況、其他信用狀況及本行信用卡使用情形,酌予調整信用卡持卡人之信用額度及預借現金比例或暫時停止持卡人使用信用卡,實際可使用之額度請洽詢本行客服中心或可隨時進入本行網路銀行查詢。

GO TO TOP

Q2.

可用額度

可用額度是指您的信用額度扣除正、附卡該月已累積消費金額(包括未結清帳單金額+已消費尚未計入帳單金額)及各項費用後所剩餘的額度,若您於繳款截止日前繳清應繳總金額時,即可恢復原先之信用額度。

GO TO TOP

Q3.

如何調整信用額度

如果您有需要或為了出國或其他特殊理由,需要較高額度,您可以通知本行,本行會根據您以往消費及繳款紀錄審核是否予以調高額度。

GO TO TOP

Q4.

主動申請調整

當您有需要時,可以提供相關的財力資料影本,如:房地產權狀、稅單、定期存單、銀行活存等財力證明,向原發卡單位申請調整信用額度,我們會為您重新評估調整。

GO TO TOP

Q5.

臨時彈性調整

若您有短期理財需要、生活規劃或其他狀況,臨時急需使用較高信用額度時,請於七日前向原發卡單位申請臨時調整信用額度,本行將依您的往來情況及實際需要,斟酌調整。在調整有效期限(最長三個月)過後,將自動回復原額度。

GO TO TOP

信用卡帳單

Q1.

認識消費明細及繳款通知書

本行會於每個月固定日期寄出您的「信用卡繳款通知書」(簡稱「帳單」),詳列您正、附卡上個月份的消費記錄,讓您方便核對原留的簽帳單。

GO TO TOP

Q2.

帳單正面欄位說明

1. 帳款摘要說明區

包含循環信用年利率適用期間、結帳日、繳款截止日、循環信用年利率、本期應繳金額、本期最低應繳金額、自動轉帳帳號、本期自動扣繳金額、本期溢繳金額等。

2. 消費明細

包含卡號(末四位)、消費日、入帳日、消費說明(交易項目)、消費地、折算臺幣日、幣別、外幣金 額及新臺幣金額。

3. 計算公式

4. 本月簡訊

5. 郵局劃撥暨臨櫃繳款憑條

GO TO TOP

Q3.

帳單背面欄位說明

1. 刷卡計費說明

2. 卡片使用說明

GO TO TOP

Q4.

帳單寄送方式

每月本行將您所使用各類信用卡(含正附卡)之消費帳款,分別依不同正卡卡別(合併附卡)彙整列印帳單,並依您所指定帳單寄送地址以平信寄出,以方便您核對原留簽帳單並以此繳款。請您保存簽帳單以利每月對帳。您當月的消費不一定會出現在當期的帳單,須視特約商店請款的日期而定,請保留簽帳單,以便日後逐筆對帳。

GO TO TOP

Q5.

帳單週期及繳款截止日

本行每位卡友之帳單週期各不相同,繳款截止日亦不同。在您收到新卡時及每月的帳單上,均會註明您個人帳單的帳單結帳日及繳款截止日。您通常會於每月固定日期收到帳單,若逾期一個星期還未收到,請洽詢客服專線。

GO TO TOP

Q6.

帳務疑義問題處理

¤ 如您對帳單所列之消費明細有疑義時,請務必於每月結帳日起45天內,向本行申請複查,逾期不得提出申請或以任何理由拒絕繳款或請求退還已繳款項。

¤ 帳單未收到或遺失本行帳單採平信方式郵寄,故可能因郵遞漏失或其他原因而未能送達您手中。如果您的帳單在每月繳款截止日前一星期仍未收到,因事關您的權益,請即與本行聯絡,或撥客服專線查詢或傳真、補寄帳單。

如無消費及應繳款項之月份,本行不另寄發帳單。

GO TO TOP

Q7.

更改帳單通訊地址

為確保您能如期收到對帳單及各項重要通知,當您的通訊地址、聯絡電話變更時,請致電客服專線。(以上資料限由正卡持卡人申請變更)

GO TO TOP

Q8.

國外消費時匯率如何換算

¤ 刷卡計費說明您在海外消費時,匯率之換算是以收單銀行將該筆交易送出清算之日期為處理日,並依當日國際組織之清算匯率,將消費幣別轉換為美金,並加收國外交易清算手續費後,轉換為新臺幣金額,惟因市場匯率波動,清算的匯率可能會與您消費當天的匯率不同。

¤ 如您辦理退貨,則將因請款及退款匯率換算日期不同,可能產生匯收或匯差。

¤ 國外交易清算手續費:持卡人所有使用信用卡交易帳款均應以新臺幣結付,如交易(含辦理退貨)之貨幣非為新臺幣時,則授權本行依該信用卡國際組織依約所列之結匯日匯率換算為新臺幣,並加收1.5國外交易服務費(含各信用卡國際組織應收取之費用及貴行清算作業所需之手續費用)結付,於國內所為之須經國際清算之交易,亦視為國外交易。若該國外交易係以新臺幣交易時,則按消費金額加收1.3國外交易服務費結付。

GO TO TOP

帳務有問題

Q1.

帳務有問題,該如何處理?

請您在每月收到帳單時與您留存之簽帳單逐筆核對,當發現帳單金額與您的記錄不一致時,可能的原因有:

¤ 商店對外營業的店名與登記名稱不同

¤ 商店重覆請款或收單銀行作業疏失

¤ 卡片遭偽造或冒用

¤ 持卡人忘記有這筆消費(如商店請款時間過長)

GO TO TOP

Q2.

調閱簽單

¤ 如果您對帳單上的消費有任何疑義,可洽至原發卡單位申請『調閱簽帳單』,以確認該筆消費;本行信用卡調閱簽單手續費為每筆NT$100,但為避免作業時效延誤,請您於當期繳款截止日前向本行申請。

¤ 如您發現您的信用卡可能遭盜刷或冒用時,請您立即洽原發卡單位或與本行客戶服務中心聯絡,我們將馬上為您做適當的處理。

GO TO TOP

繳款方式

Q1.

自動繳款

您可以授權本人、配偶,或直系親屬在本行開設之活期性存款戶扣繳。請於繳款截止日前營業時間內將扣繳金額或最低應繳金額存入自動扣繳帳戶備扣。逾繳款截止日未扣到或未扣足款項者,請即時以下列任一方式繳款。

申請信用卡或富多卡(Rich Combo Card)時選擇自動繳款之客戶,如欲以下列任一方式繳款時,請於三個營業日前繳交,以免重複扣款。

注意事項:本行每月只辦理自動扣繳一次,如逾期請改採其他繳款方式,切勿再存入授權扣繳帳戶內。

GO TO TOP

Q2.

臨櫃繳款

請於繳款截止日前營業時間填妥並撕下通知書正面之臨櫃繳款憑條至本行任一營業單位繳款。

GO TO TOP

Q3.

自動櫃員機繳款

您可使用任何行庫之金融卡,到全省具有跨行轉帳功能的自動櫃員機(ATM),以下列方式操作,即可輕鬆且快速的繳付本行信用卡款。

插入金融卡並輸入金融卡密碼

選擇「其他金額或服務」功能→再選擇「繳費」功能

輸入「轉入銀行代號」:004(臺灣銀行代碼)

輸入「轉入帳號」:即帳單上所列示「您的信用卡卡號」,共16

輸入「轉帳金額」:欲繳交之信用卡帳單金額

確認「轉出帳號」、「轉入銀行代號」、
轉入帳號」、「轉帳金額」等輸入資料

選擇「確認」鍵

取回金融卡和交易明細表,請檢視訊息欄,
確認轉帳是否成功,並請保留交易明細表,
以供作為日後核對帳務的憑證

您在銀行營業日下午3:30前完成轉帳繳款即為當日繳款,逾下午3:30則將視為次一營業日繳款,繳款截止日如遇例假日,請提前於前一營業日營業時間內完成轉帳;轉帳完成後,建議您保留交易明細表以供日後查詢。

使用自動櫃員機跨行繳交信用卡帳款時須支付15元手續費。

GO TO TOP

Q4.

郵局劃撥繳款

請於繳款截止日前填妥並撕下通知書正面之郵政劃撥儲金存款單至全省郵局繳款。

1:郵局劃撥繳款,因作業差異,有時會有延遲入帳的情形發生,為免除您的困擾,請多利用本行自動轉帳扣款。

2:以上各種繳款方式約需三個營業日才能回復額度。

3:如遺失或未帶帳單至郵局填寫劃撥單,則請填寫戶名(臺灣銀行消費金融部)、劃撥帳號(19304265)及金額,並備註持卡人姓名及卡號,以利繳款作業。

GO TO TOP

Q5.

網路銀行繳款

當您在本行設有往來之存款帳戶,且已於原開戶行申請「網路銀行服務」,免約定,免出門,只要進入本行網站https://ebank.bot.com.tw/,即可轉帳繳交信用卡款。

GO TO TOP

帳單補發

Q1.

未收到帳單,應如何處理?

請撥打開卡語音電話本行信用卡之繳款截止日為您的帳單結帳日後再加10個營業日,原則上本行均固定依持卡人帳單結帳日列印帳單並採平信方式寄送帳單予您,但可能會因為郵遞作業無法如期送達,故倘若您在結帳日後7天內仍未收到本行信用卡帳單,可利用下列方式補發帳單或向本行查詢應繳金額:

電洽本行客戶服務中心 0800-025-168 ,由服務專員為您服務補發帳單。

進入本行網路銀行https://ebank.bot.com.tw/ ,查詢您當月的消費明細與應繳金額。

倘若您當月沒有應繳帳款,本行將不會寄發帳單予您。

列印帳單服務費:如您要補發三個月前之帳單,每月份帳單酌收 NT$100 之帳單服務費。

GO TO TOP

毀損補發

Q1.

卡片毀損等,如何補發?

如您遇有信用卡毀損、斷裂、簽字模糊或變更、磁條消磁等狀況而無法使用時,請將損毀之卡片繳回本行,並以書面方式辦理補發手續。

為避免信用卡無法使用造成您的困擾,請您避免將信用卡與其他磁卡重疊放置,遠離磁性物質(如:行動電話、微波爐)或高溫場所,並且留意切勿將卡片背面磁條磨損或刮傷。

GO TO TOP

到期續卡

Q1.

卡片到期,如何續卡?

原則上本行信用卡(含富多卡)為每五年換發一次,卡片正面亦會壓製您的卡片有效使用期限。

符合到期續卡之持卡人,本行將主動於卡片到期前一個月,以掛號奉寄新卡至您的帳單地址,您毋需再辦理任何手續。

GO TO TOP

卡片遺失

Q1.

卡片遺失,如何處理?

當您的信用卡不慎遺失、被竊或遭第三人占有的情況,請您立即來電本行24小時掛失服務專線,向本行申報掛失。

國內: 0800-025-168

國外: 886-2-2182-1901

886-2-2191-0025

當您完成掛失手續時,本行會立即為您完成掛失通報作業,煩請您配合本行提供相關書面資料,以便完成掛失手續後,補發新卡予您。

掛失信用卡需繳交每卡NT$200 掛失費;富多卡每卡NT$300,白金卡、金卡及普卡每卡酌收手續費 NT$150

GO TO TOP

預借現金

Q1.

何謂預借現金?

本行信用卡或富多卡(Rich Combo Card)除了提供您刷卡便利之外,當您臨時需要小額資金運用或在國外商務、旅遊而急需現金時,還提供「預借現金」的服務,使您在信用額度之內輕鬆取得資金,並無需提供任何擔保,即可擁有更靈活的資金調度。

GO TO TOP

Q2.

預借現金指定機構

國內:全國可辦理預借現金之指定金融機構櫃台或自動櫃員機(ATM

國外:全球貼有VISAMasterCard標誌的自動櫃員機(ATM),或經指定辦理預借現金之國外會員銀行、五星級飯店櫃台洽詢辦理。

GO TO TOP

Q3.

預借現金額度

您的「預借現金」額度,以不超過您信用額度之10%為限,每筆提領限額為 20,000元,舉例:每日預借現金限額白金卡 2 萬元(信用額度 20 萬元)、金卡1萬元(信用額度10 萬元)、普通卡2,000 元(信用額度2萬元)為限。

您可調整您的預借現金額度比例,惟不能超過當時本行規定之預借現金額度比例上限。

GO TO TOP

Q4.

預借現金流程

1. 櫃台預借現金:持信用卡或富多卡(Rich Combo Card)及身份證正本(國外為護照正本),親至貼有VISA MasterCard 之銀行櫃台即可辦理,並非所有銀行之各分行均提供此項服務,詳細分行資料請電洽各銀行。

2. 自動櫃員機(ATM):請至國內外貼有 VISA MasterCard之自動櫃員機,插入信用卡及輸入本行發給之預借現金密碼即可。

當您使用信用卡在本行或國外自動櫃員機(ATM)預借現金時,無論成功與否,務必取得交易明細表以確認該比交易成功與否,或通知櫃台人員調查此筆交易是否成功,以便於日後帳款產生爭議時,作為證明。

若以信用卡功能於國外賭場支取賭博籌碼視同預借現金。

如果您想在國外使用信用卡預借現金,另請申請核發預借現金密碼。

富多卡(Rich Combo Card)之預借現金密碼與跨國提款密碼為共用相同一組密碼。

預借現金密碼可在本行自動櫃員機ATM辦理密碼變更。

預借現金密碼遺忘時須辦理註銷卡片及補發新密碼。

預借現金最高額度占用信用卡額度之百分比率及各種卡別提領限額,由本行視需要調整公告。

GO TO TOP

循環信用

Q1.

何謂循環信用?

「循環信用」是指您在信用額度內之簽帳消費及預借現金等應繳款項,不必於繳款截止日前全數繳清,只須繳交繳款通知書上之「最低應繳金額」,即可在「可用額度」內繼續使用信用卡功能的權利,所結欠之款項則須繳交循環息。

GO TO TOP

Q2.

使用循環信用的好處

您可提前購買高單價商品,不必苦等年終獎金,讓自已的夢想提早實現。消費後為靈活調度您的財務,您可以善用 "循環信用,彈性繳款" 先繳付部份款項,讓您輕鬆消費,靈活理財。

GO TO TOP

Q3.

如何使用循環信用?

¤ 持卡人請先確認自己的富多卡信用額度,如您不清楚自己的額度,可洽本行為您查詢。

¤ 累積消費金額(上月未繳款餘額+本月消費金額)不得超過信用額度。

¤ 持卡人每月於繳款截止日前,只須繳信用額度內累積消費金額的5% (當期新增一般消費款項加預借現金交易等金額為10 % ),最少為新臺幣壹仟元或更高的金額,但未全部繳清,即為開始使用循環信用,免辦任何申請手續。其他各種費用如年費、掛失費、循環息、違約金、調閱簽單手續費、超過信用額度消費金額,必須在收到繳款通知書後於繳款截止日前全部繳清,不計入循環信用。

¤ 使用循環信用以後任何時間,只要每次繳款截止日前全部繳清未繳之累計消費金額,即自本月結帳日起自動停止計算利息。

¤ 循環信用利率係依照持卡人信用評分結果評核所適用差別循環信用利率、定期調整計算循環信用利息。

GO TO TOP

Q4.

最低應繳金額

〈當期新增一般消費款項+預借現金交易等金額〉× 10%+〈前期未繳之信用卡消費款項(扣除累計以前各期逾期未付最低應繳款項之總和)〉× 5%〈最少新台幣1000元〉+ 超過信用額度之全部使用信用卡交易金額+累計以前各期逾期未付最低應繳款項之總和各項手累計以前各期逾期未付最低應繳款項之總和+循環信用利息+年費+預借現金手續費+違約金+調閱簽單手續費等+其他各項應繳費用。

※「當期一般消費款項」係指持卡人當期訂購商品、取得服務、代付費用而使用信用卡付款之金額。」

GO TO TOP

Q5.

信用卡循環信用利息、違約金費用計算之實例

1. 循環信用利息之計算:係將每筆「得計入循環信用本金之帳款」,自各筆帳款結帳日起,就該帳款之餘額以持卡人之信用評分訂定差別適用利率(年息最高以民法所定之最高利率為限) 逐日計算至該筆帳款結清之日止(元以下四捨五入)

2. 持卡人於當期繳款截止日前結清全部應付帳款,或繳款後剩餘未付款項不足新臺幣一千元,則當期結帳日後發生之循環信用利息,不予計收。

3. 本行循環信用利息採差別利率浮動計息,該差別利率(以民法所定之最高利率為限)=本行基準利率(該利率於每年25811月於貴行網站公告調整)+客戶信用等級適用之加碼利率。除依基準利率變動調整外,上述加碼利率每3個月依持卡人信用評分予以調整。

4. 持卡人如未於每期繳款截止日前付清當期最低應繳金額或遲誤繳款期限者,應依前項約定計付循環信用利息,並同意本行得依信用卡約款收取違約金。

5. 信用卡循環信用利息計算之實例:(以循環信用利率年息10.8%為例)

(1) 計算公式:循環信用利息=得計入循環信用本金之帳款×日息×計息期間

(2) 最低應繳金額=【(當期一般消費款項)×10%+(前期未繳之信用卡消費款項〈扣除累計以前各期逾期未付最低應繳款項之總和〉)×5%】+累計當期以前各期逾期未付最低應繳款項之總和+循環信用利息+違約金+預借現金手續費+掛失補發手續費+調閱簽帳單手續費+其他應繳費用等。

GO TO TOP

相關利率/費用收費一覽表

Q1.

信用卡利率/費用收費一覽表

製表日期:102.8.20

收費項目

(單位:NT$)

年費

1.年費免收辦法:本行目前正實施優惠方案中,持卡人只要每年持卡消費乙筆,不限金額,即享免年費之優惠。

2.年費收費標準:

卡別

種類

鈦金卡

白金卡

金卡

普卡

正 卡

4,800

4,800

2,400

1,200

附 卡

2,400

2,400

1,200

600

3.鈦金商旅卡、金鑽商旅卡:首年免年費、年年有刷卡,每年免年費。

4.富多卡:年年有刷卡,終身免年費。

5.認同卡/聯名卡年費:依本行與認同/聯名企業團體合作契約約定年費計收辦理。

<除經本行同意優惠減收或符合年費免收辦法外,年費每年收費一次,待帳單通知時,才須繳費。

<年費收費標準及免年費辦法以申請或產生年費當時本行規定為準,若有變更,本行將事先以書面或帳單通知貴戶,如貴戶如有異議,應於收幾繳通知後七天內以書面向本行提出,否則即視為同意。

信用卡款項循環利息

(年息計算)

信用卡循環信用利息採差別利率浮動計息(年息計算),該差別利率(以民法所定之最高利率為限)=本行基準利率(該利率於每年25811月於本行網站公告調整)+客戶信用等級適用之加碼利率(2.88%8.88%。除依基準利率變動調整外,上述加碼利率每3個月依持卡人信用評分予以調整。

違約金

n持卡人當期未繳清金額在新臺幣1,000元(含)以下者,無須繳納違約金。

n當期未繳清金額在新臺幣1,000以上者,應繳納違約金新臺幣100

n違約金之計收最高以連續三期為限,若中斷未連續計收三期者,則重新計算期數計收違約金。

掛失手續費

每張卡片掛失手續費200。正、附卡分別計收。

遭冒用之自負額

辦理掛失手續完成前被冒用之自負額以3,000為上限。

預借現金手續費

每筆預借金額 × 3%150

調閱簽帳單手續費

每筆100元。

國外緊急現金手續費

白金卡、金卡:免收。普卡:每次3,000

國外交易清算手續費

持卡人所有使用信用卡交易帳款均應以新臺幣結付,如交易(含辦理退貨)之貨幣非為新臺幣時,則授權本行依該信用卡國際組織依約所列之結匯日匯率換算為新臺幣,並加收1.5國外交易服務費(含各信用卡國際組織應收取之費用及貴行清算作業所需之手續費用)結付。若該國外交易係以新臺幣交易時,則按消費金額加收1.3國外交易服務費結付。各信用卡國際組織向本行收取之手續費率可能隨時變更,如有變更並詳載本行將於網站公告或以帳單訊息通知持卡人。

爭議款仲裁處理費

每筆美金500,並依各信用卡組織清算日匯率換算為新臺幣向持卡人收取。

補發帳單手續費

n補發超過三個月(不含)以前之歷史帳單每份收取100

n電子帳單免費

補換發卡手續費

n晶片信用卡:每卡150

nRich Combo Card:每卡300

電話語音、電腦網路

繳納各項費用手續費

所得稅(結算申報及核定補繳稅款)

n 一次繳清者:依本行當年度公告之收費標準計收,目前免收。

n 分期繳納者:

共分6期,按繳稅金額之1.5計收手續費,換算總費用年百分率為5.18%

營業稅、房屋稅、地價稅、汽()車牌照稅

依本行規定計收,目前免收。

換發機車行照規費暨燃料稅

每筆 20

換發汽車行照規費

每筆 20

汽車燃料使用費

每筆 金額 × 1%

交通違規罰鍰

每筆 20

違反強制汽車責任保險罰鍰

每筆 20

車輛標選牌費

每筆 20

中華電信費用

每筆10

電子化政府多元付費共通作業平台

以信用卡繳納各項公務費用,手續費為每筆10元+繳費金額 x 0.3 %

持卡人同意本行依上表收取之各項費用、利率、利息及違約金等計算方式之調整頻率,除循環信用利率、循環信用利息外,本行每年得調整一次;如有費用、違約金收取金額調降或取消收取,持卡人同意本行得隨時調整,不受前述調整頻率之限制,並依本行最新公告為準。

謹慎理財 信用無價

信用卡循環信用利率:本行基準利率+客戶加碼利率

2.88%8.88%

預借現金手續費:預借金額 × 3 %150元。

其他相關費用依本行網站公告。

GO TO TOP