臺灣銀行LOGO
*

        晶片金融卡Q&A

Q1

Q1.

使用晶片金融卡須注意哪些事項?

 

(1)勿使用懶人密碼如生日、電話號碼等。

(2)卡片與密碼同時存放在一起。

 

Q2.

持卡人如何分辨自動櫃員機(ATM)有提供晶片金融卡交易?

 

各金融機構會在可使用晶片金融卡的自動櫃員機(ATM)上黏貼跨行金色金框描述: http://www.bot.com.tw/SiteCollectionDocuments/shared_graphics/cardicon.gif之標誌(同晶片金融卡上跨行之標誌),以方便持卡人辨識使用。

 

Q3.

如何將持有之磁條金融卡換發為晶片金融卡?

 

請攜帶身份證明文件及原留印鑑,至原開戶行或各營業單位辦理換發。

 

Q4.

金融機構發行晶片金融卡以後,磁條金融卡還可以使用嗎?

 

銀行公會決議:自100110日起全面取消磁條卡交易。

 

Q5.

使用晶片金融卡有哪些優點?

 

晶片金融卡具備持卡人身份識別、卡片合法性及交易資料驗證及達到交易不可否認性,安全且不易被側錄偽造,使用更方便。

 

Q6.

晶片金融卡遺失後,掛失風險如何區分?

 

由於晶片金融卡及密碼均為持卡人持有與保管,且密碼是重要資料,持卡人應善盡保護職責,故卡片掛失前產生的風險由持卡人自行承擔;持卡人完成掛失止付手續後,金融機構將會立即進行止付動作,風險由金融機構承擔。

 

Q7.

晶片金融卡若遺失如何辦理?何時補發新卡?

 

晶片金融卡若不慎遺失或被竊時,請立即向開戶行辦理掛失止付手續(磁條金融卡亦同),若卡片同時具信用卡 (combo)功能者,各功能須同步辦理掛失。持卡人於辦妥掛失手續並釐清事證後申請補發新卡。

 

Q8.

晶片金融卡密碼連續3次錯誤被鎖卡後,如何處理?

 

(1)磁條密碼(4)被鎖,則需換卡處理。

(2)晶片密碼被鎖(6-12)且之前曾經成功使用過,則可至本行各營業單位,請親攜身分證明文件及開戶原留印鑑

辦理晶片解鎖;倘從未成功使用過即被鎖卡,則需換卡處理。

 

Q9.

晶片金融卡之相關收費有那些?

 

(1)晶片金融卡倘因卡片遺失、被竊或遺忘密碼等情形,欲換補發新卡時,需酌收製卡工本費晶片金融卡100元; 富多卡300

(2)金融卡晶片密碼連續錯三次晶片遭鎖卡,解鎖費用50元;倘磁條密碼遭鎖卡,則無法解鎖須換發卡片。

 

Q10.

晶片金融卡與磁條金融卡有何不同?

 

 

項目

晶片金融卡

磁條金融卡

構造特性

將晶片置在卡片上

將磁條貼在卡片上

資料儲存媒體

晶片

磁條

資料儲存容量

資料保存性

(不受外部磁場影響,故不會消磁)

(易受外部磁場影響,容易消磁)

安全性

(卡片不易被偽造、盜錄)

(卡片易被偽造、盜錄)

操作方式

接觸式或非接觸式

接觸式

 

 

Q11.

本行晶片金融卡跨國提款之申請、使用及收費標準等說明?

 

(1)   本行晶片金融卡具國際提款功能,需事先向本行提出申請,始可於世界各地貼有Cirrus 標示之提款機提款。

(2)   本行金融卡跨國提領每筆收取新臺幣75元,另本行金融卡國際提款時需透過MASTER組織,以美國紐約市匯率做交易清算,該國際組織按提款金額百分之1.1計算,收取網路服務費,再分配給提供ATM及網路設備之單位。

(3)   跨國提款係使用4位數磁條密碼,如久未使用遺忘磁條密碼時,請攜帶身分證明文件及開戶原留印鑑,至本行各營業單位辦理晶片金融卡換補發卡片,才能產生新的跨國提款密碼。              

 

Q12.

如何使用本行晶片金融卡消費扣款功能?

 

(1)本項功能需事先向本行提出申請,始可於國內貼有SmartPay 標示之實體或網路商店消費,消費時需輸入晶片金融卡晶片密碼確認,交易成功即時自金融卡帳戶扣帳。

(2)持本行金融卡購貨消費,每日及每次最高交易限額為新臺幣10萬元整,目前於日本北海道特約商店亦可使用。

(3)國內提供晶片金融卡消費扣款之商店地址、商店促銷活動等資訊,可至Smart Pay專屬網站瀏覽查詢。

 

Q13.

更多臺灣銀行晶片金融卡簡介?

 

可連結至本行網頁「晶片金融卡簡介」查詢。