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臺灣銀行晶片金融卡簡介


晶片金融卡Q&A


金融卡雲支付業務簡介


晶片金融卡交易限額及手續費一覽表

 

晶片金融卡功能簡介:

   可於本行自動櫃員機(ATM)上作存款、提款(新臺幣、美元、日幣、人民幣及港幣)、轉帳入戶、餘額查詢、密碼變更、補登存摺等交易。

 

   可於國內貼有 可使用晶片金融卡功能標誌  標誌之金融機構ATM上作跨行提款、轉帳入戶、餘額查詢等交易。

 

   可於國外貼有國際組織標誌之當地金融機構之ATM,使用4位數跨國提款密碼提領當地貨幣。可使用跨國提款功能之晶片金融卡有:

         1.達人VISA晶片金融卡(可於國外貼有國際組織plus標誌之ATM提款)

         2.結合信用卡功能之富多卡(可於國外貼有國際組織cirrus標誌之ATM提款)  

   可於國內及日本北海道貼有  smart pay 標誌之特約商店消費扣款。

   可於日本(北海道、東京、京都、大阪、岩手)及港澳地區貼有可使用晶片金融卡功能標誌標誌之ATM使用晶片密碼(6-12位晶片密碼)提領當地貨幣


交易限制:

卡片帳戶交易限制       

  • 無凸字之晶片金融卡(不含達人VISA晶片金融卡)不具跨國提款功能。
  • 為提升本行晶片金融卡跨國提款交易安全,自105年10月3日起已停止本行二代晶片金融卡於國外貼有cirrus標誌之ATM跨國提款服務。上述卡片仍可於日本(北海道、東京、京都、大阪、岩手)及港澳地區貼有可使用晶片金融卡功能標誌標誌之ATM使用晶片密碼(6-12位晶片密碼)提領當地貨幣。
  • 本行VISA金融卡於港澳地區貼有可使用晶片金融卡功能標誌標誌之ATM無法使用晶片密碼進行跨國提款,僅能使用VISA國際組織提供之跨國提款服務。

  • ATM提款金額限制 (註:每日係指日曆日
    1. 國內:每日上限NT﹩15萬元。每次上限自行ATM依機型不同為NT﹩3萬元、6萬元或10萬元。(跨行ATM為NT﹩2萬元)。
    2. 國外: 每日上限等值NT15萬元之當地貨幣,每次可提款金額依該台ATM所屬銀行規定,或等值NT$ 2萬元當地貨幣孰低 。
  • POS消費扣款金額限制: (註:每日係指日曆日

       國內外合計:使用晶片金融卡之消費扣款功能,每日限額NT$10萬元,每筆消費限額NT$10 萬元。

  • ATM轉帳限制: (註:每日係指 日曆
    1. 約定轉出戶數限制:以8戶為限。
    2. 約定轉入戶數限制:
      1. 約定帳戶:以8戶為限。
      2. 非約定帳戶:戶數不限(自93年6月1日起,新申請金融卡戶,須經申請始具此項功能)。
    3. 受理轉帳入戶金融機構,須為參加財金系統跨行轉帳作業之會員銀行。
    4. 轉出金額限制:
      1. 約定帳戶:

a.   每戶每筆不得逾NT﹩200萬元。

b.  每日累計不得逾NT﹩200萬元。

      1. 非約定帳戶:

a.   每戶每筆不得逾NT﹩3萬元。

b.  每日累計不得逾NT﹩3萬元。

      1. 約定帳戶與非約定帳戶合計每日不得逾NT$200萬元。

              5.   約定帳戶轉帳,須另行填寫申請書向各營業單位申請。

  • ATM轉繳稅費限制:(註:每日係指日曆日
    使用晶片金融卡於ATM轉繳費稅,每筆不得逾NT﹩ 200萬元,每日累計不得逾NT﹩ 200萬元。
  • 上述ATM轉帳及ATM轉繳費稅合計每日不得逾NT﹩200萬元。

 

  營業時間外(含假日)持本行金融卡於本行ATM辦理現金存款或於ATM進行轉帳交易
      存入本行活期性存款(支票存款除外)帳戶之款項,皆於當日開始計息,當日切換
      點為24:00,有關存款計息方式,依本行活期性存款計息方式辦理。


手續費、匯率換算

ATM提款手續費

  • 跨行提款:每筆洽收NT﹩5元。

   跨國提款:

1.      於貼有cirrus標誌之國外ATM交易 每筆收費NT75元+提領外幣金額1.1%網路服務費(係由MasterCard國際組織洽收)

2.      於貼有plus標誌之國外ATM交易 每筆收費NT75元+提領外幣金額1.55%網路服務費(係由VISA國際組織洽收)

3.      於日本(北海道、東京、京都、大阪、岩手)地區貼有可使用晶片金融卡功能標誌 標誌之ATM 每筆收費日幣提款金額 x 0.8 %) + 150 日圓,惟每筆不得低於390日圓;於港澳地區貼有可使用晶片金融卡功能標誌標誌之ATM,每筆收費NT﹩100元。 

ATM轉帳手續費    

  • 自行轉帳:
    轉入本行相同或不同單位內之帳戶(使用本行ATM):自行轉帳免手續費
  • 跨行轉帳:
    1. 轉入他行或本行不同單位之帳戶(使用他行ATM):轉帳金額500元(含)以下免手續費(惟每一帳戶每日限享一次免手續費優惠);超過免手續費優惠次數或轉帳金額501~1000元每筆10元;其餘情形每筆15
    2. 轉入他行之帳戶(使用本行ATM):轉帳金額500元(含)以下免手續費(惟每一帳戶每日限享一次免手續費優惠);超過免手續費優惠次數或轉帳金額501~1000元每筆10元;其餘情形每筆15
    3. 轉入本行相同單位內之帳戶(使用他行ATM):每筆洽收NT6

匯率換算

凡於國外提款或消費扣款均須透過匯率兌換,經折算為新臺幣後再自帳戶扣款,其匯率換算方式為:

  • 使用達人VISA晶片金融卡國外提款時,係按VISA國際組織清算中心公告匯率折算為新臺幣。
  • 使用結合信用卡功能之富多卡國外提款時,交易貨幣為美元時,則直接按本行美元現金掛牌匯率折算為新臺幣;交易貨幣如為非美元之其他外幣時,先根據MasterCard國際組織清算中心之公告匯率折算為美元,再按本行美元現金掛牌匯率折算為新臺幣。
  • 使用晶片密碼於國外提款或消費扣款,係以本行營業日下午2:30牌告匯率為基準,在營業日下午2:30以前交易,以前一營業日下午2:30該幣別之本行現金賣出匯率折算為新臺幣,如為營業日下午2:30以後交易,則以該營業日下午2:30該幣別之本行現金賣出匯率折算為新臺幣。

 

如您有各項業務疑問或需辦理金融卡掛失,請洽本行24小時服務專線:

02-21910025、0800-025-168

存戶卡片不慎遺失或被竊時,請立即依下列方式辦理掛失:

  • 營業時間內請洽原開戶單位。
  • 電話掛失:利用本行2 4小時免費語音掛失專線:0800-025-168

※遇語音系統故障時請改撥:02-25535080、02-85905956 辦理掛失止付。

 

使用須知

  • 密碼如同印鑑,請熟記,並勿透露或寫在卡片上,密碼與卡片請分開保管,避免被竊用。
  • 請定期變更金融卡密碼,並避免使用出生年月日或身分證字號等資料作為密碼,且於自動提款機上輸入密碼時以手遮蓋。
  • 當您使用金融卡於自動提款機進行交易時,如發現明顯異常,請將該發生異常情形之自動提款機通知所屬金融機構。
  • 磁條密碼錯誤達規定次數或遺忘,將無法操作使用,請另行換卡。
  • 晶片密碼錯誤達規定次數,將被鎖卡,請洽本行各營業單位辦理解鎖,解鎖後可繼續使用。
  • 如有金融卡被自動提款機扣住情形,應即刻通知所屬金融機構,並於取回金融卡後,即刻變更密碼。
  • 本行具跨國提款功能之晶片金融卡於跨國提款時所使用之密碼為4位數磁條密碼,且於國外ATM提款時,輸入4位數密碼後需按ENTER鍵
  • 於國外ATM交易,因密碼輸入錯誤達規定次數,致卡片被機器留置時,請即時向提供ATM服務之當地銀行聯絡,並出示您的護照、比對簽名或身份證號碼取回卡片。如果您在24小時內未取回卡片,對方將剪斷您的卡片並作廢,請您回國後,親臨本行辦理補發新卡手續。
  • 國內,被留置的金融卡會被退回原開戶行,本行將儘速通知您來領取。

※其他應行注意事項,請參閱本行存戶晶片金融卡服務約定書。


ATM使用說明:

一、領到晶片金融卡後應辦及注意事項

(一)須先至本行有提供晶片金融卡交易之ATM辦理晶片啟用交易。

(二)原金融卡即自動註銷不可再使用,以免遭自動櫃員機沒入,造成困擾。

◎持卡人如何分辨自動櫃員機(ATM)有提供晶片金融卡交易?

   各金融機構會在可使用晶片金融卡的自動櫃員機(ATM)上黏貼跨行金色方框之國內可使用晶片金融卡功標誌標誌即是(同晶片金融卡背面左下方跨行標誌),以方便辨識使用。

    當持卡人將晶片金融卡插入自動櫃員機(ATM)後,畫面顯示「請輸入晶片金融卡密碼」時,表示該台ATM提供晶片服務,須輸入6~12 位數晶片密碼 畫面顯示「請輸入金融卡密碼」時,表示該台ATM僅提供磁條服務,須輸入4 位數磁條密碼

 

二、晶片啟用交易

條件: 領取晶片金融卡後,必須先至本行已 提供晶片金融卡服務 ATM上做啟用交易 亦可於營業單位之金融端末機啟用)。

ATM操作方式:

1)輸入晶片金融卡密碼(請輸入密碼函上之晶片密碼:為一組6位數密碼)。

2)此時ATM會自動執行啟用交易,出現 啟用交易執行中,請稍後 ,而後完成交易,可繼續其他交易。

 

三、晶片卡變更密碼交易:

條件: 分磁條及晶片密碼變更兩種,磁條只限於本行ATM上變更(為一組4位數密碼),晶片密碼可於本行/跨行ATM或本行/他行網路ATM上變更(為一組6~12位數密碼);建議在本行實體或網路ATM上變更,以免因部分同業系統不相容造成卡片毀損。

ATM操作方式:

1)輸入晶片金融卡密碼(為一組6~12位數密碼)

2)按下【其他交易】鍵

3)按下【密碼變更】鍵

4)選擇【磁條卡密碼變更】或【晶片卡密碼變更】

接續請依照ATM畫面指示完成密碼變更

 

四、更新晶片卡約定轉出/轉入帳號

條件: 1)「約定轉出帳號」之約定,僅限本行帳號,「約定轉入帳號」則不限。

   (2)若異動卡片轉出/轉入帳號時,需先至營業單位櫃檯填寫異動申請書後,由櫃員先執行 相關交易後,再請客戶於ATM上更新晶片卡上的轉出/轉入帳號。

ATM操作方式:

1)輸入晶片金融卡密碼(為一組6~12位數密碼)

2)按下【其他交易】鍵

3)按下【更新晶片轉出/轉入帳號】鍵

此時會自動更新晶片卡轉出/轉入帳號,完成後可選擇繼續其他交易。

 

五、其他常用交易說明:

(一)快速提款:

ATM操作方式:視ATM是否提供晶片服務功能,使用晶片或磁條進行交易。

1)輸入密碼:晶片為一組6~12位數密碼、磁條為一組4位數密碼

2)按下【欲提領金額】鍵:以晶片金融卡之卡片帳號(即預設之轉出帳號)扣款。

接續請依照ATM畫面指示完成提款交易

 

(二)其他金額提款:

ATM操作方式:視ATM是否提供晶片服務功能,使用晶片或磁條進行交易。

1)輸入密碼:晶片為一組6~12位數密碼、磁條為一組4位數密碼

2)按下【其他交易】鍵

3)按下【提款】鍵

A、如為磁條交易,輸入欲提領金額後,接續請依照ATM畫面指示完成提款交易。

B、如為晶片交易:

a未設有其他約定轉出帳號時: 輸入欲提領金額,接續依照ATM畫面指示完成提款交易。

b如設有其他約定轉出帳號時:可選擇其他約定帳號為「扣帳帳號」進行提款交易,按下【選擇扣帳帳號】鍵後,輸入欲提領金額,接續依照ATM畫面指示完成提款交易。

 

(三)轉帳交易流程:

ATM操作方式:視ATM是否提供晶片服務功能,使用晶片或磁條進行交易。

1)輸入密碼:晶片為一組6~12位數密碼、磁條為一組4位數密碼

2)按下【其他交易】鍵

3)按下【轉帳】鍵

A、如為磁條交易,分別輸入轉帳帳號及金額後,接續請依照ATM畫面指示完成轉帳交易。

B、如為晶片交易:

a未設有其他約定轉出帳號時:輸入轉帳帳號及金額後,接續依照ATM畫面指示完成提款交易。

b如設有其他約定轉出帳號時:可選擇其他約定帳號為「扣帳帳號」進行提款交易,按下【選擇扣帳帳號】鍵後,輸入轉帳帳號及金額後,接續依照ATM畫面指示完成提款交易。

◎自93年6月1日起新申請之金融卡戶,無「非約定轉入帳號」轉帳功能,需此功能者須先申請,經櫃員登錄後始可持卡至實體或網路ATM進行非約定轉入帳號轉帳交易。


跨國提款關鍵用語解說:

為期您於國外提款能迅速而便捷的完成交易,由於各國的ATM的型號、種類不盡相同,提款的步驟可能有所差異,謹提示關鍵用語數則,以供參考:

附註:本行持卡人跨國提款時,請選按SAVING ACCOUNT(活存帳戶)或DEBIT CARD

 

跨國提款關鍵用語解說

金融卡持卡人於國外ATM提款,請加強注意以免遭跨國不法集團偽造盜領。
目前於國外持金融卡提款仍為磁條交易,安控機制較低,請各持卡人於國
外提款時注意下列事項,以免遭不法集團側錄、盜錄密碼及卡號。
1、進行提款交易時,儘量在金融機構內部ATM提款,避免在不明提款機或
     臨時設置之提款機提款,以防磁條遭側錄再複製卡片盜領。
2、如發現提款機有故障或提款有問題應向該提款機之銀行查詢。
3、留意ATM 上是否有多餘的裝置或攝影針孔,ATM 密碼鍵盤是否有改裝
     痕跡。
4、輸入密碼時,應以手掩擋操作手勢,防止他人或針孔攝影機偷窺。如果
     發覺密碼被偷窺,請立即聯繫發卡銀行辦理金融卡作廢(停止卡片功能
   ,事後辦理書面文件)。
5、離開 ATM 前,務必取走金融卡與鈔票,並確認取出之金融卡確為本人
     之卡片。
6、ATM交易明細,切勿隨手丟棄,應妥善保管。



客服中心電話:0800025168或02-21910025 總行電話:02-23493456
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