卡片遺失

當您的信用卡不慎遺失、被竊或遭第三人占有的情況，請您立即來電本行 24 小時掛失服務專線，向本行申報掛失。

1. 國內：0800-025-168、(02)2191-0025
2. 國外：+886-2-2191-0025

當您完成掛失手續時，本行會立即為您完成掛失通報作業，煩請您配合本行提供相關書面資料，以便完成掛失手續後，補發新卡予您。

1. 掛失信用卡需繳交掛失手續費每卡 NT$200。
2. 掛失補發信用卡每卡酌收手續費 NT$150。
3. 掛失補發富多卡每卡酌收手續費 NT$300。

有關掛失冒用風險承擔範圍，請詳細參閱本行信用卡約定條款第十八條約定。

HCE手機信用卡掛失

「HCE手機信用卡」的卡片狀態係跟隨實體信用卡的卡片狀態，如實體信用卡辦理掛失，「HCE手機信用卡」即自動終止使用。

若您欲掛失單一HCE手機信用卡(非掛失實體信用卡，此掛失不影響實體信用卡使用)，請以下列方式擇一辦理：

1. 【線上掛失】請登入本行信用卡網路服務後，選擇「HCE手機信用卡」→「查詢」→「掛失」。
2. 【電話掛失】請撥打本行客服電話0800-025-168 / (02)2191-0025，客服人員將協助您辦理。

毀損補發

如您遇有信用卡毀損、斷裂、簽字模糊或變更、磁條消磁等狀況而無法使用時，請撥打本行客服專線0800-025-168 / (02)2191-0025或親洽本行各營業單位辦理補發手續。

含有金融卡功能的卡片請親臨本行各營業單位，持身分證、原留印鑑辦理補發手續。

到期續卡

1. 原則上本行信用卡（含富多卡）為每五年換發一次，卡片正面亦會壓製您的卡片有效使用期限。
2. 符合到期續卡之持卡人，本行將主動於卡片到期前一個月，以掛號寄送新卡至您的帳單地址，收到新卡後辦理開卡手續後即可刷卡消費使用。 富多卡新續卡，除開卡外，另請持原舊卡及新續卡至本行ATM辦理「晶片金融卡」啟用手續，即可使用金融卡功能。

謹慎理財　信用無價

信用卡循環信用年利率：本行定儲利率指數(按季)＋客戶信用等級加碼利率(4.25%～10.25%)，依電腦評等而定，年息以銀行法所定之最高利率為上限，基準日為104年12月1日。預借現金手續費：預借金額×3%＋NT$150。其他相關費用依本行網站公告。